Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
L'association Séréni attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données sont traitées par l'application Séréni (versions iOS, Android et Web) et par ce site, dans quel but, et comment exercer vos droits. Elle est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Association « Séréni » — association loi 1901, à but non lucratif.
Siège social : 81 avenue des Arènes de Cimiez, 06000 Nice (Alpes-Maritimes)
Numéro RNA : W062021362 — SIRET : 13020903400011
Contact : contact@sereni-asso.fr
Séréni ne collecte que les données strictement nécessaires au fonctionnement du service. Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales, et aucune publicité n'est diffusée dans l'application.
Selon les fonctions que vous utilisez, l'application peut traiter :
Une tablette peut être installée chez le senior pour afficher l'heure en grand et faire sonner les rappels. L'agenda médical saisi par l'aidant lui est envoyé chiffré de bout en bout ; les confirmations de prise renvoyées à l'aidant ne mentionnent jamais le nom du médicament.
Un aidant appairé (depuis son iPhone ou son téléphone Android) peut demander une visio. L'appareil du senior sonne ; la caméra et le micro ne s'allument que si la personne appuie sur « Accepter ». Elle peut refuser ou raccrocher à tout moment, et un bandeau lui rappelle pendant tout l'appel qu'elle est vue et entendue. Option facultative, désactivée par défaut : sur l'écran domicile (tablette) uniquement, le senior peut choisir que l'appel soit décroché automatiquement après 30 secondes, s'il ne peut pas toujours atteindre l'écran. Cette option ne s'active que sur la tablette elle-même, avec son accord ; une voix le prévient 10 secondes avant, il peut toujours refuser ou raccrocher, et l'aidant comme l'historique des appels indiquent « décroché automatiquement ». L'image et le son passent directement d'un appareil à l'autre, chiffrés de bout en bout : ils ne transitent par aucun serveur de l'association et ne sont jamais enregistrés. Pour établir l'appel, les deux appareils échangent des messages techniques chiffrés via le service de notification, et interrogent un serveur public de découverte d'adresse (STUN, Google), qui ne reçoit ni image ni son. Comme pour tout appel direct, chaque appareil connaît l'adresse IP de l'autre pendant l'appel. Pour faire sonner le téléphone Android du senior quand l'application est fermée, une notification « prénom de l'appelant veut vous voir » est aussi publiée sur le service de notification, à destination de l'application gratuite ntfy si le senior l'a installée (facultatif). L'historique des appels (date, prénom, durée) reste sur les appareils. L'aidant doit informer la personne de cette possibilité et recueillir son accord lors de l'installation.
Les données relatives à la santé ou au bien-être font l'objet d'une protection renforcée. Elles ne sont traitées que dans le but de rendre le service (alerte en cas de chute possible, lien aidant-sénior), sur la base de votre consentement, et ne sont utilisées à aucune autre fin. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cessant d'utiliser la fonction concernée ou en nous contactant.
Les traitements reposent, selon les cas, sur votre consentement (notamment pour les données de santé et les notifications), sur l'exécution du service que vous demandez, et sur l'intérêt légitime de l'association à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de l'application.
Vos données sont destinées à l'association Séréni et, le cas échéant, aux proches que vous avez vous-même désignés (aidant, personne à alerter). Des prestataires techniques (hébergement, service d'envoi de notifications, serveur de découverte d'adresse pour la visio) peuvent intervenir strictement pour le compte de l'association et selon ses instructions, sans réutiliser vos données à leurs propres fins.
Vos données sont conservées le temps nécessaire au fonctionnement du service, puis supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment (voir la rubrique « Vos droits »).
L'association met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.
Ce site vitrine ne dépose pas de cookie de suivi publicitaire et ne revend aucune donnée. Si vous nous écrivez par e-mail, votre adresse et votre message sont utilisés uniquement pour vous répondre.
Nous utilisons un outil de mesure d'audience (Google Analytics) afin de comprendre l'usage du site et de l'améliorer. Il n'est activé qu'après votre consentement, recueilli via une bannière à votre première visite ; l'adresse IP y est anonymisée. Vous pouvez refuser ou, après avoir accepté, retirer votre choix à tout moment en effaçant les données de navigation du site. Tant que vous n'avez pas consenti, aucun traceur de mesure d'audience n'est déposé.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez à contact@sereni-asso.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions du service ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur www.sereni-asso.fr/confidentialite.html, avec sa date de mise à jour.
Voir aussi : mentions légales et conditions d'utilisation.