Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Cette page explique, pour l'application Séréni (éditée par l'Association Séréni), comment demander la suppression de vos données. Elle complète notre politique de confidentialité.
Séréni fonctionne sans compte. Vos données sont d'abord stockées localement sur votre appareil : il n'existe pas de compte en ligne à supprimer. Deux voies permettent d'effacer vos données.
La plupart des données de Séréni ne quittent jamais votre téléphone ou votre montre. Vous les supprimez vous-même, immédiatement :
Ces deux actions sont définitives et ne nécessitent aucune demande auprès de l'association.
Pour toute donnée susceptible de subsister en dehors de votre appareil (par exemple un message d'alerte transmis à un proche via le service de notification, ou une demande de contact), écrivez à :
contact@sereni-asso.fr — objet : « Demande de suppression de mes données ».
Indiquez simplement le prénom et, le cas échéant, le lien aidant/sénior concerné. Nous traitons la demande dans un délai maximal de 30 jours et vous confirmons la suppression par retour d'e-mail. Aucune pièce d'identité n'est requise.
| Type de donnée | Où elle est stockée | Comment elle est supprimée |
|---|---|---|
| Profil (prénom), lien aidant/sénior, coordonnées d'un proche à alerter | Localement sur l'appareil | Effacer les données / désinstaller |
| Rappels et activités (rendez-vous, traitements, tâches) | Localement sur l'appareil | Effacer les données / désinstaller |
| Données de bien-être / santé (fréquence cardiaque, sommeil, pas…) | Localement, en lecture seule ; partage chiffré de bout en bout si activé | Effacer les données / désinstaller ; le partage cesse immédiatement |
| Identifiant technique de notification | Service d'envoi de notifications (prestataire) | Effacer les données / désinstaller ; demande par e-mail |
| Messages d'alerte transmis à un proche (nom, position ponctuelle) | Transmis au proche via le service de notification ; non conservés par l'association | Expiration automatique côté service ; demande par e-mail |
| E-mail de contact (si vous nous écrivez) | Boîte e-mail de l'association | Demande par e-mail |
Séréni ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée et n'affiche aucune publicité. Les données locales existent tant que l'application est installée et sont supprimées dès l'effacement ou la désinstallation. Les messages transmis via le service de notification sont éphémères et expirent automatiquement côté prestataire. Aucune donnée n'est conservée par l'association au-delà de ce qui est nécessaire au service, sauf obligation légale ; un e-mail de contact est conservé le temps de traiter votre demande, puis supprimé.
Outre l'effacement, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de limitation, d'opposition et de portabilité (voir la politique de confidentialité). Pour les exercer : contact@sereni-asso.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Voir aussi : politique de confidentialité · mentions légales.